近日，来自宁波的张女士反映，其入住瑞安开元名都大酒店期间，在客房洗手台旁发现一枚使用过的避孕套。酒店此前承诺赔偿约4000元后又变卦安全炒股配资门户，双方就赔偿问题至今僵持不下。
张女士称，退房时在客房洗手台旁台面发现该物品，当场感到极度不适。酒店前台解释称，可能系保洁人员打扫时因吹风机遮挡形成卫生死角，导致未能清理干净。此后，酒店大堂经理王某主动向张女士夫妇道歉，并提出处理方案：全额退还当晚房费、一次性补偿3000元，并承担两人后续全套体检费用，合计赔付约4000元。
然而，张女士夫妇完成体检后联系酒店对接赔付事宜时，被告知原对接人王经理已转岗离职，此事交由新任张经理接手。张经理推翻此前赔付方案，仅同意退还一间客房房费并额外补偿200元。“这种出尔反尔的行为，完全是在戏耍消费者。”
6月9日，九派新闻记者联系到张经理。张经理表示，酒店并非拒绝承担责任，而是希望按正常流程处理。其称，此前王经理承诺的赔付方案系其个人私下与消费者沟通的结果，未上报酒店管理层，未获官方授权，属个人行为，酒店不予认可。张经理还表示，其于5月28日接手此事后一直尝试与张女士沟通，但始终未收到体检费用发票等相关材料，“后来她把我的电话和微信都拉黑了，到现在没有进一步沟通”。
张经理同时表示，酒店认可自身在客房管理方面存在责任，希望尽快妥善解决纠纷，但对于该物品具体来源，酒店目前无法确认。
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安全炒股配资门户 女子称住高档酒店发现用过的避孕套，酒店承诺赔偿4000元后又反悔；涉事酒店：其未提供相应索赔依据和票据，事后被拉黑无法沟通
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